Veranstaltungskalender

Sicher und überzeugend Gespräche und Verhandlungen führen

Anmelden Termin vormerken
Termin: 04.04.2022
Plätze verfügbar:
  • noch Plätze verfügbar
Zeit: 08:30 bis 16.30 Uhr
Ort: IHK-Zentrum für Weiterbildung
Schloßplatz 5 a, 96450 Coburg
Art: Seminare

Nutzen / Ziel:

Die Teilnehmer reflektieren ihren Gesprächs- und Verhandlungsstil, erlernen die Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung und setzen diese überzeugend in der Praxis ein.

Beschreibung:

Jeder von uns verhandelt täglich. Ob es das Gespräch über die Zielvereinbarung, das Verkaufsgespräch mit dem Kunden oder die Diskussion über die Urlaubsregelung ist. Aber auch im privaten Umfeld verhandelt jeder von uns ständig – teilweise ohne dass es uns auffällt. Gute Argumente sind dabei unerlässlich. Entscheidend ist jedoch die Einstellung, mit der Sie Ihrem Verhandlungspartner gegenübertreten. Je besser Sie in der Lage sind, sich in Ihr Gegenüber hineinzuversetzen, desto eher erreichen Sie eine Lösung, die beide Seiten zufriedenstellt.

Inhalt:                          Reflektion der bisherigen Gesprächs- und Verhandlungsführung

                                    Die Vorbereitung der Verhandlung

                                    - Gesprächspartner

                                    - Ziele

                                    - Argumente

                                    - Hindernisse

                                    Die Durchführung der Verhandlung

                                    - Einstellung zum Gespräch und Gesprächspartner

                                    - Trennung von Mensch und Sache

                                    - Konzentration auf die Sache

                                    - Erarbeiten von Optionen

                                    - Objektive Kriterien erarbeiten

                                    Umgang mit Einwänden und Widerständen

                                    Hilfsmittel zum überzeugenden Auftreten

Zielgruppe(n):

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt


Abschluss: IHK-Teilnahmebescheinigung
Kosten: 195,00 €
Referent: Erfahrenes IHK-Dozententeam
Kontaktperson:
  • Doris Köhler

    09561/7426-23
Anmeldeschluss: 28.03.2022

Anmeldung Teilnehmer zu dieser Veranstaltung

* Pflichtfelder

Weitere Teilnehmer hinzufügen

Rechnung an


Ihr Weiterbildungsangebot*