Die digitale Außenwirkung wird immer wichtiger. Die Kunden sind alle im Netz (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp und Snap). Die Kunden suchen Ihr Unternehmen über Suchmaschinen und lesen Bewertungen über Ihr Unternehmen auf Bewertungsplattformen. Die Kunden erwarten moderne barrierefreie Social-Media Auftritte mit vielen aktuellen Texten, Bildern und Filmen. Das Seminar versetzt die Teilnehmer/innen in die Lage, diese Erwartungen der Kunden rechtssicher und abmahnsicher zu erfüllen.

Webinar-Inhalte

• Social Media Auftritte rechtssicher einrichten
• Welche Inhalte darf man in Social Media Kanälen nutzen?
• Rechtssicher verlinken
• Wann haften Sie für fremde Inhalte auf Ihren Social Media Kanälen ?
• Nutzung von Social Media Guidelines
• Das neue virtuelle Hausrecht
• Einsatz von Chatbots
• Die digitale Aussenwirkung: Bewertungsplattformen – richtig auf Bewertungen reagieren; dürfen Suchmaschinen alles über Ihr Unternehmen anzeigen ?
• Fotos von Mitarbeitern oder Kunden in Social Media Kanäle einstellen – was ist rechtlich zulässig ?
• Die wichtigsten datenschutzrechtlichen Vorgaben im Social Media Bereich
• 10-Punkte-Checkliste für einen rechtssicheren Betrieb eines Social Media Kanals

Social Media Verantwortliche, Social Media Mitarbeiter, Datenschutzbeauftragte, Unternehmensjuristen, sonstige Führungskräfte

Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme sind ein Laptop/PC, Tablet oder Handy, ein Internetanschluss erforderlich. Headset (Kopfhörer und Mikrofon) und eine Webcam sind wünschenswert.