Veranstaltungskalender
Professionelle Freundlichkeit – Aufbaukurs „Ein Balanceakt zwischen Schauspielerei und Ehrlichkeit“
Termin vormerkenTermin: | |
Zeit: | 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr |
Ort: |
IHK-Zentrum für Weiterbildung Schloßplatz 5 a, 96450 Coburg |
Art: | Seminare |
Nutzen / Ziel: | Unser Alltag ist geprägt von unterschiedlichen Rollen, die wir je nach Situation bzw. unserem Gegenüber oder den Erwartungen, die an uns gestellt werden, einnehmen. Eine dieser Rollen im Berufsalltag verlangt von uns professionelle Freundlichkeit und Sprachkompetenz gegenüber Kunden. Das Seminar soll Sie dazu befähigen, Sensibilität und Dialogkompetenz in humaner Gesprächsführung zu erlangen. Dieser Aufbaukurs ist die Weiterführung und Vertiefung für alle Teilnehmer des Basiskurses. Nachdem im Basiskurs der Fokus auf die wesentlichen Aspekte des kommunikativen Umgangs gelegt wurde, liegt er im Aufbaukurs auf der Vertiefung der Kompetenzen.
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Beschreibung: |
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Zielgruppe(n): | Mitarbeiter „EINKAUF" und „VERTRIEB" aller Berufsgruppen, die Teilnehmer des Basiskurses waren |
Abschluss: | IHK-Teilnahmebescheinigung |
Kosten: | 195,00 € |
Referent: | Sandra Birkmann-Franke, Coaching, Sprach- & Kommunikationstraining |
Kontaktperson: |
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