Veranstaltungskalender
Termin: | 05.10.2021 |
Plätze verfügbar: |
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Zeit: | 08:30 Uhr - 16:30 Uhr |
Ort: |
IHK-Zentrum für Weiterbildung Schloßplatz 5 a, 96450 Coburg |
Art: | Seminare |
Nutzen / Ziel: | "Der Streit ist der Vater aller Dinge" meinte schon Heraklit (um 520 - 460 vor Chr.). Damit ist gemeint, dass sich die besten Lösungen oft erst in Auseinandersetzungen herauskristallisieren lassen. Was geschieht aber dann, wenn aus dem „kreativen" Streit ein handfester „destruktiver" Konflikt zwischen Personen bzw. Personengruppen wird? Durch die Spannungen, die mit einem solchen Konflikt verbunden sind, ist die Effektivität der Arbeitsabläufe oft nicht mehr gegeben. Ein Konflikt kann intern zwischen den Mitarbeitern eskalieren, aber auch extern, beispielsweise zwischen Einkäufer und Lieferant. Nutzen: Mit dem Seminar wird das Ziel verfolgt, die Problemstellungen, die zu einer Konflikteskalation führen, aufzuzeigen und zu analysieren. Darüber hinaus werden verbale und psychologische Techniken der Eskalationsvermeidung und der Deeskalation vermittelt. |
Beschreibung: |
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Zielgruppe(n): | Mitarbeiter des Einkaufs und Vertriebs, sowie alle, die mit Konflikten besser umgehen möchten |
Abschluss: | IHK-Teilnahmebescheinigung |
Kosten: | 195,00 € |
Referent: | Rolf Kamphaus, Stein |
Kontaktperson: |
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Anmeldeschluss: | 28.09.2021 |