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Veranstaltungen zum Veranstaltungskalender

• 21.03.2019 - 21.03.2019 // Seminare

  Professionelles Überbringen schlechter/negativer Nachrichten am Telefon

  Die unvorteilhaften Verhaltensweisen, die unbedingt zu vermeiden sind l Das negative Gesprächsbeispiel: So dürfen schlechte Nachrichten nicht überbracht werden l Auf die richtige Einstellung kommt es an l Die Grundsätze für das Überbringen von schlechten Nachr...

  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, IHK-Zentrum für Weiterbildung, Schloßplatz 5 a, 96450 Coburg

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• 25.03.2019 - 25.03.2019 // Seminare

  GUTE ERGEBNISSE DURCH GUTE PROZESSE Modul 4: Verbesserungs- und Coaching-KATA Ziele erreichen – Prozesse verbessern – Mitarbeiter führen und entwickeln

  Toyota-KATA als Verbesserungs- und Führungs-Routine kennenlernen Führung und Führungskraft im Verbesserungsprozess Wie funktioniert das Zusammenspiel zwischen einer Führungskraft als Coach und den Mitarbeitern als Verbesserer im Rahmen der Toyota-KATA? Di...

  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, IHK-Zentrum für Weiterbildung, Schloßplatz 5 a, 96450 Coburg

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• 25.03.2019 - 25.03.2019 // Seminare

  Workshop FIT fürs Office Teil 2 – Korrespondenz mit Pfiff

  Briefgestaltung nach DIN E-Mail-Regeln Allgemeines Korrespondenzwissen Die richtige Ausdrucksweise Wie beginne ich? Wie steige ich aus? Tätigkeitswörter sind lebendig Stilistische und psychologische Fehler Hinweise zur Orthografie und Interpunktion ...

  09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, IHK-Zentrum für Weiterbildung, Schloßplatz 5 a, 96450 Coburg

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