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Selbstsicher in der Kaltakquise – Der erfolgreiche Erstkontakt

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Termin: 19.11.2019 bis 19.11.2019
Verfügbarkeit:
  • noch Plätze verfügbar
Zeit: 08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Ort: IHK-Zentrum für Weiterbildung
Schloßplatz 5 a, 96450 Coburg
Art: Seminare

Nutzen / Ziel:

Den Teilnehmern wird bewusst, wie wichtig das Verhalten beim Erstkontakt ist. Das gilt besonders bei der Kaltakquise. Die Teilnehmer lernen Kundengespräche vom ersten Moment ab effizient zu führen. Sie analysieren ihre Wirkung auf Kunden. Dabei vermittelt das Seminar insbesondere, wie durch sicheres Auftreten und eine überzeugende Gesprächsführung die Kunden überzeugt werden können.

Beschreibung:

Auf Kundentermine positiv einstimmen l Kundengespräche optimal vorbereiten l Erfolgsfaktoren in der Kaltakquise l Die Psychologie des ersten Eindrucks l Schnell einen guten Kontakt zum Kunden herstellen l Bedarfsanalyse: Was braucht der Kunde wirklich? l Überzeugen durch: sicheres Auftreten, überzeugende Nutzenargumentation, Begeisterungsfähigkeit l Eingehen auf verschiedene Kundentypen l Erfolgssicherung durch Ergebnis und Abschluss

Gefördert mit 40% für KMU und Unternehmensgründer durch

Zielgruppe(n):

Alle Mitarbeiter, die in der Kaltakquise Souveränität gewinnen möchten, Nachwuchspersönlichkeiten im Außendienst, Vertriebsmitarbeiter, die ihr Wissen vertiefen wollen


Abschluss: IHK-Teilnahmebescheinigung
Kosten: 195,00 €
Referent: Rolf Kamphaus, Stein
Ansprechpartner:
  • Dirk Schmidt

    09561/7426-24
Anmeldeschluss: 12.11.2019

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